Канализацию залило, вода идёт из унитаза или трапа и не уходит. Четыре действия, пока едет мастер.
4 действия прямо сейчас
- Перекройте воду. Не спускайте воду в унитазе, не включайте стиральную машину. Каждый слив добавляет воды, которая может пойти к соседям.
- Обесточьте розетки, если вода подобралась к технике на полу.
- Соберите воду, чтобы она не ушла дальше по полу.
- Звоните в аварийную службу. Скажите, что засорилось и есть ли подтопление у соседей.
Звоните прямо сейчас: (067) 196-88-17 или (050) 435-20-28. Аварийная бригада «ИнтернетСантехник» работает круглосуточно, выезд за 40-60 минут.
Если засоры повторяются, разовая прочистка не поможет — потребуется профессиональная прочистка канализации в Киеве.
Чего категорически нельзя делать
- Не лейте химию, если вода стоит. В стоячей воде она не подействует, зато даст испарения.
- Не разбирайте стояк сами. Вмешательство без специалиста грозит затоплением всего подъезда.
- Не игнорируйте резкий запах. Проветрите помещение и по возможности выйдите из него.
Как понять, засор у вас или на стояке
| Признак | Вероятная причина |
| Не уходит вода только из унитаза или только из ванны | Засор у вас |
| Вода поднимается сразу из нескольких точек | Засор на стояке |
| У соседей сверху и снизу всё в порядке | Засор у вас |
| Соседи по стояку жалуются на то же самое | Засор на стояке |
Если похоже на стояк, кроме мастера стоит предупредить ОСМД. Работы на общедомовых сетях организует управляющая компания.
Что делать, если заливает соседей снизу
- Предупредите соседей сразу, даже если вода ещё не дошла.
- Сфотографируйте и снимите на видео место аварии.
- Составьте акт о заливе вместе с представителем ОСМД.
- Если квартира застрахована, свяжитесь со страховой после устранения аварии.
Мастер часто может составить акт на месте.
Как быстро приезжает бригада
Если нужен срочный вызов сантехника в Киеве, диспетчер «ИнтернетСантехник» принимает заявки круглосуточно. В Киеве мастера приезжают круглосуточно, за 40-60 минут, по области до 2 часов. Время зависит от района, времени суток и загруженности бригад. Диспетчер уточняет адрес и характер проблемы, чтобы отправить мастера с нужным оборудованием, тросом, гидродинамической установкой или насосом.
Сколько стоит аварийная прочистка
Доплат за ночное или праздничное время нет, цена зависит от вида работ. Бытовой засор от 2500 грн, трос от 3000 грн, гидродинамическая прочистка от 3500 грн, видеодиагностика труб от 4500 грн. Точную сумму без осмотра не назовут. Актуальные цены «ИнтернетСантехник» на странице прочистки канализации в Киеве.
Частые вопросы
❓ Можно ли вызвать сантехника срочно поздним вечером?
Да, аварийный сантехник «ИнтернетСантехник» в Киеве выезжает круглосуточно, доплаты за ночное время нет.
❓ Можно ли пользоваться туалетом, пока не приехал мастер?
Лучше воздержаться, каждый слив добавляет объём, который может пойти к соседям.
❓ Нужен ли акт, если соседей не залило?
Если авария не вышла за пределы квартиры, обычно нет. При подозрении на проблему со стояком акт лучше составить.
❓ Опасен ли запах канализации для здоровья?
Кратковременно не критичен, но помещение лучше проветрить.
❓ Что делать, если засор повторяется не в первый раз?
Разовый вызов устраняет конкретную аварию. При повторах стоит сделать профилактическую прочистку системы.